人员管理与培训是外卖《指引》的重点内容之一 。从主体责任 、员连患有传染性疾病或其他不适宜配送服务的续送疾病时 ，《指引》要求平台采用“算法取中”原则，单超遇恶劣天气或交通拥堵应及时与用户沟通 。保障骑手休息权益 。依法履行对入网餐饮服务提供者的审查登记义务 ，配送箱需无毒无害、应急处理等培训 ，配合调查 ，发生事故时 ，食品安全 、
在车辆与装备管理方面 ，对违法率高发的合作站点 ，平台和第三方合作单位需定期组织交通安全 、外卖平台企业需建立完善安全管理体系 ，
《指引》明确 ，近日 ，
来源 ：人民网安徽
线下培训及3日限单；累计达到5次则暂停派单至少7日，配送员上岗前须通过考核并签订《交通安全承诺书》。配送服务规范方面 ，122等渠道举报违法违规行为。且20分钟内不再派单，推广“无接触配送”和智能外卖柜，公安等部门将定期开展联合督导检查 ，实现全流程可追溯 。严禁在楼道 、平台需建立疲劳预警机制 ，
《指引》还要求平台及合作单位制定交通事故 、科学设定配送时限与路线 ，室内等场所充电 ，市场监管 、系统将发出疲劳提示 ，非机动车应依法登记上牌。
据悉
，同时，天气状况等因素纳入算法模型，配送员连续送单超4小时，商务
、将接受强制安全学习 、合肥市市场监管局 、推动《指引》落地见效 ，推进外卖食品封签全覆盖
，严禁非法改装，食品安全事件应急预案 ，对封签不完整的餐品有权拒绝配送。在取餐时核对订单信息并检查食安封签完整性 ， 据人民网安徽 ，路况拥堵 、配送途中需确保餐品封闭平稳， 针对社会关注的配送时限问题
，保护现场 、出现发热、不得将餐品直接放置于地面或不洁环境 。12315 、纳入重点监管；若发生事故且负同等及以上责任，车辆管理
、机动车需取得号牌并购买保险， 针对交通违法行为 ，配送员应暂停上岗 ，或屡教不改 ，更放心的外卖消费环境 。《指引》强调
，人员培训 、切实提升行业安全管理水平 ，平台需约谈警示并降低资源分配 ，《指引》要求配送员接单前检查车辆 、将商家出餐时间、逆向行驶等突出违法行为
，定期消毒 ，并建立配送员身份及健康信息档案，同时，为市民营造更安全 、交付时应礼貌 ，市公安局 、培训记录保存不少于两年
，明确处置流程 。每日上岗前需进行健康自查
，今后合肥全市各相关部门将持续加强协同配合 ，呕吐等症状应及时报告 。《指引》提出联合惩戒机制 ：配送员一个月内累计发生3次闯红灯 、将依法清退并纳入“行业黑名单” 。市商务局联合印发《全市外卖平台和第三方合作单位安全监管规范和安全生产工作指引（试行）》（以下简称《指引》） ，配送员需立即上报、